Conditions Générales de Vente

Mise à jour - 09 Janvier 2026

1. IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE

Le programme RECOMP® est proposé par :

HPP NUTRITION (ci-après « HPP » ou « HPP NUTRITION »),

dont le siège social est situé 283 rue du stade Montmartin, 69400 Villefranche-sur-Saône,

immatriculée au RCS de Villefranche-Tarare sous le numéro 919 576 561.

Adresse de contact : info@hppnutrition.com


2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles HPP NUTRITION commercialise le programme RECOMP®, programme d’accompagnement nutritionnel et éducatif destiné aux pratiquants de CrossFit®, Hyrox ou activités fonctionnelles assimilées.

Toute commande du programme implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.


3. DESCRIPTION DU PROGRAMME

Le programme RECOMP® est un programme d’accompagnement en ligne, délivré en 100 % self-service, comprenant notamment (liste non exhaustive) :

  • des contenus éducatifs (vidéos, supports écrits, outils pratiques),

  • des missions hebdomadaires,

  • une approche nutritionnelle flexible sans pesée ni comptage des aliments,

  • des appels de groupe et/ou replays,

  • un accès à une plateforme communautaire.

Le contenu exact du programme est décrit sur la page de vente au moment de l’achat.


4. NATURE DU SERVICE – LIMITATIONS

Le programme RECOMP® :

  • ne constitue ni un suivi médical,

  • ni une consultation diététique réglementée,

  • ni un accompagnement thérapeutique ou psychologique.

HPP NUTRITION est tenue à une obligation de moyens, et non de résultat.

Les résultats dépendent notamment de l’implication du Client, de son contexte personnel et de son historique sportif et nutritionnel.


5. CONDITIONS D’ACCÈS

Le Client déclare :

  • être majeur,

  • être apte à suivre un programme de nutrition et d’activité physique,

  • ne présenter aucune contre-indication médicale connue.

Le Client demeure seul responsable de consulter un professionnel de santé en cas de doute.


6. MODALITÉS DE COMMANDE – SELF-SERVICE

L’achat du programme s’effectue exclusivement en ligne via un système de paiement en libre-service.

Le Client reconnaît que :

  • l’achat est ferme et définitif sous réserve des garanties prévues aux présentes CGV,

  • l’accès au contenu est fourni immédiatement après validation du paiement.


7. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros TTC sur la page de vente.

Le paiement peut être effectué :

  • en un seul règlement,

  • ou selon les modalités de paiement fractionné proposées lors de l’achat.

Tout paiement incomplet ou incident de paiement entraîne la suspension immédiate de l’accès au programme.


8. DROIT DE RÉTRACTATION – CONTENU NUMÉRIQUE

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît expressément que :

  • le programme RECOMP® constitue un contenu numérique accessible immédiatement,

  • il renonce à son droit de rétractation légal dès l’accès au contenu.

Cette renonciation est validée lors de la commande par acceptation explicite.


9. GARANTIE COMMERCIALE « SATISFAIT OU REMBOURSÉ » – 14 JOURS

9.1 Principe

Par dérogation au régime légal du contenu numérique, HPP NUTRITION propose une garantie commerciale “Satisfait ou remboursé” de quatorze (14) jours à compter de la date d’achat du programme RECOMP®.

9.2 Conditions

Pour bénéficier de cette garantie :

  • la demande doit être formulée par écrit à l’adresse : info@hppnutrition.com,

  • la demande doit être envoyée dans un délai maximum de 14 jours calendaires suivant la date d’achat,

  • le Client doit avoir fait un usage loyal du programme.

9.3 Exclusions

La garantie ne s’applique pas en cas :

  • d’abus manifeste (consommation intensive du contenu suivie d’une demande de remboursement),

  • de comportement contraire aux règles de la communauté,

  • de fraude ou tentative de contournement des CGV.

9.4 Modalités de remboursement

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai maximal de 14 jours après acceptation de la demande.


10. GARANTIE « COMPLÉTÉ & REMBOURSÉ » – CRÉDIT ATHLETE+

10.1 Principe

À l’issue du programme RECOMP®, HPP NUTRITION propose une garantie conditionnelle dite « Complété & Remboursé », prenant exclusivement la forme d’un crédit utilisable sur le programme ATHLETE+.

Cette garantie :

  • ne constitue pas un remboursement en numéraire,

  • ne donne lieu à aucun remboursement bancaire,

  • correspond à un avoir commercial interne.


10.2 Conditions d’éligibilité

Pour être éligible, le Client doit impérativement :

  1. Avoir suivi le programme jusqu’à son terme ;

  2. Avoir complété 100 % des missions obligatoires ;

  3. Avoir participé aux appels de groupe ou visionné les replays;

  4. Avoir complété les outils de suivi demandés ;

  5. Ne pas avoir suivi simultanément une méthode nutritionnelle restrictive contradictoire.

La charge de la preuve incombe au Client.


10.3 Modalités

La demande doit être formulée par écrit dans un délai de 7 jours calendaires après la fin du programme, accompagnée des justificatifs requis.

Le crédit :

  • est personnel et non cessible,

  • n’a aucune valeur monétaire,

  • est utilisable uniquement sur ATHLETE+,

  • ne peut être échangé contre de l’argent.


11. OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client s’engage à :

  • adopter un comportement respectueux envers les autres membres et l’équipe,

  • ne pas perturber le bon déroulement du programme,

  • ne pas diffuser, revendre ou partager les contenus.

Tout manquement pourra entraîner une exclusion sans remboursement ni crédit.


12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus, méthodes, outils, marques et dénominations (RECOMP®, ATHLETE+) sont la propriété exclusive de HPP NUTRITION.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.


13. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Le Client peut exercer ses droits en écrivant à info@hppnutrition.com


14. RESPONSABILITÉ

HPP NUTRITION ne saurait être tenue responsable des résultats ou décisions prises par le Client dans le cadre du programme.

Le Client reste seul responsable de sa santé, de ses choix alimentaires et de sa pratique sportive.


15. DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.